광교세무법인 경영세무통합솔루션제1조 개인정보의 처리 목적
광교세무법인 광하평촌지점(이하 “회사”)은 BIZTAMO 홈페이지 및 상담 과정에서 다음의 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
- 상담 및 문의 응대: 문의 내용 확인, 연락 및 상담 일정 조율, 처리 결과 안내
- 견적 및 계약 협의: 의뢰 업무와 수행 범위 확인, 견적 안내, 계약 체결을 위한 요청사항 처리
- 고충 처리: 이용자의 문의·불만 확인 및 해결
개인정보는 정보주체의 동의, 계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치 등 「개인정보 보호법」 제15조에서 정한 적법한 근거에 따라 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
| 구분 | 항목 | 수집·처리 방법 |
|---|---|---|
| 상담·견적 문의 | 필수 성명, 연락처, 회사명 선택 업종, 사업자 형태, 직원 수, 경리 담당 현황, 세무 업무 이용 현황, 희망 업무, 회사 상황 및 문의 내용, 작성자 역할, 연락 가능 시간, 인지 경로 | 홈페이지 상담 신청, 전화·서면 등 이용자가 직접 제공하는 방법 |
| 추가 상담자료 | 희망 보고자료, 사용 시스템, 거래 규모, 세금계산서 건수, 자료 정리 상태, 희망 일정 등 이용자가 상담을 위해 제공한 정보 | 이용자가 선택하여 제공 |
| 홈페이지 상담 작성 | 회사명, 성명, 연락처 및 이용자가 선택·입력한 상담 항목 | 이용자가 동의 후 제출한 내용을 접수 서버에 전송·보관 |
선택정보를 제공하지 않았다는 이유만으로 기본 상담을 제한하지 않습니다. 다만, 문의 내용에 따라 필요한 사실관계의 추가 확인이 이루어질 수 있습니다.
상담 단계에서는 주민등록번호 등 고유식별정보와 건강정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 이용자는 상담란에 계좌 비밀번호, 인증정보 또는 업무와 무관한 제3자의 개인정보를 기재하지 않아야 합니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보의 처리 목적을 달성하거나 정보주체가 동의를 철회하여 더 이상 보유할 필요가 없게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 상담·견적 문의 | 해당 상담 및 견적 협의 종료 시까지. 별도의 후속 연락을 요청한 경우에는 그 요청에 따른 처리 완료 시까지 |
| 문의·고충 처리 | 해당 문의·고충 처리 완료 시까지 |
| 접수·동의 이력 | 해당 상담정보의 보유기간과 동일. 접수번호·시각, 질문 및 동의문 버전·동의 시각, 신청 페이지·관심 상품을 함께 보관 |
법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 항목과 기간에 한하여 다른 정보와 분리하여 보관하며, 그 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 서비스 계약에 따라 추가로 처리하는 정보의 항목·목적·보유기간은 해당 수집 단계에서 안내합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 고지한 처리 목적의 범위에서 이용하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 적법한 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
별도의 전문가 또는 다른 사업자에게 상담정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목, 보유·이용기간 및 동의 거부에 관한 사항을 안내하고 필요한 동의 절차를 거칩니다. 제휴 또는 협업 관계라는 이유만으로 상담정보를 제공하지 않습니다.
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독 및 손해배상 책임 등을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| 더블제이파트너스주식회사 | 상담 접수 시스템 운영·관리 지원 |
| Supabase Pte. Ltd. | 상담 접수 서버·데이터베이스 운영 및 저장 |
| Cloudflare, Inc. | Turnstile을 통한 자동입력·스팸 방지 |
| Netlify, Inc. | 홈페이지 호스팅·콘텐츠 전송 |
| Google LLC | 홈페이지 방문 현황 분석 |
수탁자에게는 해당 업무에 필요한 범위의 정보만 처리하도록 합니다. 홈페이지 상담정보는 Google Analytics 및 Turnstile의 분석·검증 데이터로 전송하지 않습니다.
제6조 개인정보의 국외 이전
상담 신청 및 자동입력 방지
1. 상담 접수·보관
이전받는 자: Supabase Pte. Ltd.(싱가포르), 운영·지원 관련 Supabase, Inc.(미국) / privacy@supabase.io
이전 국가: 상담 데이터베이스는 일본 도쿄. 서비스 운영·지원 과정에서는 싱가포르·미국 및 Supabase가 공개한 처리업체 소재국에서 필요한 범위의 처리가 이루어질 수 있습니다.
이전 항목: 회사명·성명·연락처, 선택·입력한 상담 정보, 접수·질문·동의 이력. 통신 과정에서 IP 주소 등 접속 정보가 처리될 수 있습니다.
시기·방법: 동의 후 상담 신청 시 암호화된 통신으로 전송·저장. 접수 안내 조회와 서버 통신 시 접속 정보가 처리됩니다.
목적·보유기간: 상담 접수·관리 및 시스템 운영. 상담 내용은 상담·견적 협의 종료 시까지, 별도 후속 연락 요청 시 해당 처리 완료 시까지 보유합니다. 서비스 자체 보안·운영 기록은 제공업체의 처리방침과 계약에 따라 필요한 기간 처리됩니다.
2. 자동입력 방지
이전받는 자: Cloudflare, Inc.(미국) / privacyquestions@cloudflare.com
이전 국가: 미국 및 Cloudflare의 글로벌 처리시설 소재국. 단일 국가에 한정되지 않습니다.
이전 항목: IP 주소, 브라우저·통신 환경 신호, 사이트 식별자·접속 출처, 검증 결과. 상담 본문·성명·연락처는 Turnstile에 보내지 않습니다.
시기·방법: 동의 후 자동입력 방지 확인 및 제출 검증 시 암호화 통신.
목적·보유기간: 봇 탐지·차단 및 탐지 기능 개선. Cloudflare의 처리방침에 따라 해당 목적과 법적 의무 이행에 필요한 기간 처리됩니다.
동의를 거부하거나 철회할 수 있습니다. 거부 시 온라인 상담 제출은 제한되며 전화 031-388-6121로 상담할 수 있습니다. 철회·삭제 요청도 같은 번호로 접수합니다.
제공업체별 처리 기준: Supabase 처리국가·국외 이전 안내, Supabase 처리업체·계약 안내, Cloudflare Turnstile 개인정보 안내, Cloudflare 보유·처리 기준.
홈페이지 호스팅 과정에서는 Netlify, Inc.의 미국 및 글로벌 전송망에서 IP 주소·요청 URL·브라우저 정보 등 접속 기록이 처리될 수 있습니다. 상담 본문은 홈페이지 호스팅 서버를 거치지 않고 상담 접수 서버로 직접 제출합니다. Netlify 개인정보 처리 안내
선택적 방문 분석
방문 분석에 동의한 경우 아래 정보가 Google의 국외 서버로 전송·처리됩니다. 상담폼에 입력한 회사명·성명·연락처·상담 본문은 이 이전 대상에 포함하지 않습니다.
| 이전받는 자 | Google LLC 문의: Google 개인정보 문의 |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 및 Google이 공개한 개인정보 처리시설 소재국. Google은 세계 각지의 서버를 이용하므로 처리 장소는 하나의 국가로 한정되지 않습니다. Google 처리업체·소재국 목록 |
| 이전 항목 | 쿠키 식별자, 방문·클릭 기록, 브라우저·기기 정보 및 유입 경로 등 제10조의 방문 분석 정보 |
| 시기·방법 | 홈페이지 이용 시 암호화된 네트워크를 통한 전송 |
| 목적·보유기간 | 홈페이지 이용 분석. 사용자·이벤트 단위 정보 2개월, 비식별 집계 보고서는 별도 관리 |
| 거부·철회 | 브라우저의 쿠키 차단 설정 또는 Google Analytics 차단 도구로 수집을 차단할 수 있습니다. 거부하더라도 홈페이지의 기본 기능은 이용할 수 있습니다. |
상담 제출에 필요한 국외 이전은 신청 단계에서 별도로 안내하고 동의를 받습니다. 이전 내용이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 변경사항을 안내하고 필요한 절차를 이행합니다.
제7조 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 보유기간의 경과 또는 처리 목적의 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고, 법령에 따른 보존 의무가 있는지를 검토한 후 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 또는 재생이 되지 않는 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등으로 파기합니다.
제8조 정보주체의 권리와 행사방법
정보주체는 회사에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처에 전화·서면·팩스로 할 수 있으며, 회사는 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
법령에 따른 보존 의무 등으로 요청을 이행할 수 없는 경우에는 그 사유를 안내합니다. 동의 철회 또는 삭제로 상담에 필요한 정보가 없어지는 경우 해당 상담이나 요청사항의 처리가 제한될 수 있습니다.
이용자는 자신의 개인정보를 정확하게 제공하고, 다른 사람의 개인정보를 권한 없이 제공하거나 권리를 침해하지 않아야 합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 처리하는 개인정보의 종류와 규모에 따라 다음의 보호조치를 적용합니다.
- 개인정보 취급자의 범위 제한 및 취급에 필요한 교육
- 개인정보 접근권한 관리, 계정 및 인증정보의 보호
- 전자적 정보의 안전한 전송·보관과 접근기록의 관리
- 개인정보가 포함된 문서와 저장매체의 접근 제한 및 안전한 파기
제11조 개인정보 보호 관련 문의 및 권익침해 구제
회사는 개인정보 처리와 관련한 문의, 권리행사 및 고충사항을 다음 연락처에서 접수합니다.
광교세무법인 광하평촌지점 · 개인정보 관련 문의
전화: 031-388-6121
팩스: 031-388-6122
주소: 경기도 안양시 동안구 시민대로 273, 효성인텔리안 309호
개인정보 침해에 관한 신고 또는 분쟁조정이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보 분쟁조정위원회에 문의할 수 있습니다.
제12조 개인정보처리방침의 변경
회사는 법령 또는 개인정보 처리 내용의 변경으로 본 방침을 개정하는 경우 변경 사항과 시행일을 홈페이지에 공지합니다. 별도의 동의가 필요한 사항은 관계 법령에 따른 절차를 이행합니다.
시행일: 2026년 10월 16일